Dyspozytor Zmiany

W każdej rundzie dostajesz spiętrzenie operacyjne: presję czasu, braki, zwroty i ekspresy. Wybierz jedną decyzję, która najlepiej chroni SLA i przepustowość magazynu. To gra o priorytetach, nie o odruchowym klikaniu.

Sytuacja operacyjna

Kliknij Start

Po uruchomieniu gry pojawi się opis bieżącej sytuacji na zmianie.

SLA-

Zasoby-

Ryzyko-

Priorytet-

0Wynik

150Czas

0Seria

Kliknij Start. Następnie czytaj sytuację i wybierz najtrafniejszą decyzję operacyjną.

Poprawna decyzja daje +10 pkt. Błędna odbiera 6 pkt i resetuje serię. Po każdej odpowiedzi dostajesz krótki feedback, dlaczego dana decyzja była lepsza lub gorsza.

Legenda decyzji

Jak czytać sytuację

SLA

To poziom obsługi i termin, którego nie chcesz złamać. Jeśli widzisz krótki cutoff albo ekspres, zwykle najpierw bronisz wysyłki zagrożonej opóźnieniem.

Zasoby

Pokazują, ile realnie masz ludzi, stanowisk albo kompetencji. Dobra decyzja nie zakłada magicznych dodatkowych rąk do pracy, tylko rozsądnie używa tych dostępnych.

Ryzyko

To najdroższy skutek złego wyboru: utrata cutoffu, zator, blokada inboundu albo spadek przepustowości. Najczęściej wybierasz decyzję, która ogranicza największe ryzyko operacyjne.

Priorytet

To skrót podpowiadający, na czym trzeba się skupić w tej rundzie: ratować SLA, odblokować przepływ, rozdzielić kompetencje albo segmentować pracę.

Najprostsza zasada wyboru: najpierw chroń wysyłki z najbliższym terminem, potem usuwaj lokalne blokady, a dopiero na końcu czyść mniej pilne zaległości. Jeśli jedna osoba ma unikalną kompetencję, nie dawaj jej pracy, którą może zrobić każdy.

Słownik pojęć

Hasła logistyczne

Cutoff

Ostatni moment, w którym zamówienie musi wyjść z magazynu, aby pojechało planowanym transportem tego dnia.

Inbound / Outbound

Inbound to przyjęcie towaru lub zwrotów do magazynu. Outbound to przygotowanie i wysyłka zamówień do klienta.

Picking

Kompletowanie produktów z półek zgodnie z zamówieniem. Picker to osoba, która wykonuje ten etap.

Packing

Pakowanie skompletowanego zamówienia, dodanie dokumentów, zabezpieczeń i przygotowanie paczki do wysyłki.

Fala

Grupa zamówień obrabiana razem w jednym oknie operacyjnym, żeby lepiej sterować pracą magazynu.

SKU

Jednoznaczny identyfikator produktu lub wariantu. Brak jednego SKU może zablokować wiele zamówień.

Przepustowość

Liczba zadań albo zamówień, które zespół potrafi obsłużyć w danym czasie bez tworzenia zatorów.

Gabaryt

Duża lub niestandardowa paczka, która zwykle zajmuje więcej czasu i miejsca niż małe zamówienia.